LO vs Usher dalam Event Organizer: Apa Bedanya dan Mengapa Keduanya Penting?

Dalam sebuah event, banyak orang yang bekerja di balik layar agar event berjalan sesuai rencana. Selain tim produksi, ada Account, crew teknis, Liaison Officer, dan Usher.

Liaison Officer, dan Usher pada event sama-sama berhubungan langsung dengan peserta. Namun, keduanya memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda.

Liaison Officer, lebih banyak mendampingi pihak tertentu selama event berlangsung. Sementara itu, Usher membantu mengarahkan dan melayani peserta.

Lalu, apa saja perbedaan Liaison Officer, dan Usher dalam event organizer? Berikut penjelasannya.

Apa Itu LO dalam Event?

LO atau Liaison Officer bertugas menjadi penghubung antara penyelenggara dan pihak tertentu.

Pihak tersebut dapat berupa peserta, pembicara, VIP, talent, atau pihak lainnya. Karena itu, Liaison Officer biasanya memiliki tanggung jawab yang lebih spesifik.

Liaison Officer perlu memahami rundown, jadwal, kebutuhan tamu, dan informasi teknis event. Dengan demikian, Liaison Officer dapat memberikan arahan yang tepat saat dibutuhkan.

Misalnya, dalam sebuah conference, Liaison Officer dapat mendampingi pembicara selama event berlangsung. Pendampingan dapat dimulai dari kedatangan hingga agenda pembicara selesai.

International Event organized by Global Events Jakarta on 19 August 2026 at Wisma Habibie Ainun, Jakarta.

Tugas Liaison Officer dalam Event

Beberapa tugas Liaison Officer dalam event antara lain:

  • Menjadi penghubung antara tamu dan tim event organizer.
  • Mendampingi pembicara, VIP, talent, atau tamu tertentu.
  • Memastikan tamu mengetahui jadwal dan agenda yang harus diikuti.
  • Mengingatkan jadwal sesuai dengan rundown.
  • Membantu memenuhi kebutuhan tamu selama event.
  • Mengkoordinasikan kebutuhan tamu dengan tim terkait.
  • Menginformasikan perubahan jadwal atau agenda kepada pihak yang didampingi.
  • Memastikan tamu berada di lokasi yang sesuai pada waktu yang ditentukan.

Karena berhubungan langsung dengan pihak tertentu, Liaison Officer membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik.

Selain itu, Liaison Officer perlu memiliki kemampuan koordinasi dan memahami informasi event. Dengan begitu, kebutuhan tamu dapat diteruskan kepada tim yang tepat.

International Event organized by Global Events Jakarta on 19 August 2026 at Wisma Habibie Ainun, Jakarta.

Lalu, Apa Itu Usher dalam Event?

Berbeda dengan Liaison Officer, Usher merupakan petugas yang membantu memberikan arahan dan pelayanan kepada peserta atau tamu event.

Usher biasanya ditempatkan di area yang berhubungan langsung dengan peserta, seperti pintu masuk, registration area, venue, ruang acara, atau area tertentu lainnya.

Peran Usher sangat berkaitan dengan pengalaman peserta selama berada di lokasi. Mereka dapat membantu menunjukkan arah, memberikan informasi dasar mengenai event, hingga membantu peserta menemukan tempat duduk.

Tugas Usher dalam Event

Beberapa tugas Usher dalam event antara lain:

  • Menyambut dan memberikan arahan kepada peserta.
  • Mengarahkan peserta menuju area atau ruangan yang sesuai.
  • Membantu peserta menemukan tempat duduk.
  • Memberikan informasi dasar mengenai lokasi dan agenda event.
  • Membantu mengatur alur masuk dan keluar peserta.
  • Mengarahkan peserta saat terjadi perpindahan sesi atau ruangan.
  • Membantu menjaga kerapian area yang menjadi tanggung jawabnya.
  • Berkoordinasi dengan tim event jika terdapat kendala atau kebutuhan peserta.

Usher menjadi salah satu tim yang sering ditemui peserta. Oleh karena itu, sikap ramah dan sigap menjadi hal penting.

Kemampuan memberikan informasi dengan jelas juga dibutuhkan. Dengan demikian, peserta dapat memperoleh bantuan tanpa mengalami kebingungan.

International Event organized by Global Events Jakarta on 19 August 2026 at Wisma Habibie Ainun, Jakarta.

Perbedaan Liaison Officer dan Usher dalam Event

Meskipun sama-sama berinteraksi langsung dengan tamu, Liaison Officer dan Usher memiliki fokus pekerjaan yang cukup berbeda.

Aspek

Liaison Officer

Usher

Fokus utama

Mendampingi pihak tertentu

Membantu mengarahkan peserta

Pihak yang dilayani

VIP, speaker, telent, atau tamu tertentu

Peserta atau tamu event secara umum

Tugas utama

Menjadi penghubung dan memastikan kebutuhan pihak 

Memberikan arahan dan informasi kepada peserta

Area kerja

Menyesuaikan pihak yang didampingi

Entrance, registration, venue, seating, dam are event lainnya

Koordinasi

Lebih banyak dengan pihak yang didampingi dan tim terkait

Lebih banyak dengan peserta dan tim operasional 

Perbedaan tersebut membuat pembagian tugas menjadi lebih jelas. LO dapat fokus mendampingi pihak tertentu, sementara Usher fokus membantu peserta.

Dengan pembagian tugas yang tepat, koordinasi di lapangan dapat berjalan lebih terarah.

A ministerial collaborative program kick-off event organized by Global Events Jakarta at the Ministry of Law of the Republic of Indonesia, Jakarta, on July 23, 2026.

Skill yang Dibutuhkan Liaison Officer dan Usher

Meskipun memiliki tugas berbeda, LO dan Usher sama-sama membutuhkan kemampuan komunikasi.

Skill yang Dibutuhkan Liaison Officer

Beberapa kemampuan yang dibutuhkan LO antara lain:

  • Komunikasi yang baik.
  • Kemampuan koordinasi.
  • Memahami rundown dan detail event.
  • Sigap menghadapi perubahan situasi.
  • Mampu membangun komunikasi dengan pihak yang didampingi.
  • Memiliki kemampuan problem solving.

Liaison Officer perlu memahami informasi event sebelum event dimulai. Hal ini membantu LO memberikan informasi yang sesuai kepada pihak yang didampingi.

Skill yang Dibutuhkan Usher

Sementara itu, Usher membutuhkan kemampuan seperti:

  • Ramah dan komunikatif.
  • Mampu memberikan informasi dengan jelas.
  • Sigap membantu peserta.
  • Memahami layout dan alur venue.
  • Mampu bekerja dalam tim.
  • Mampu menghadapi berbagai karakter peserta.

Selain skill tersebut, LO dan Usher perlu memahami SOP serta informasi event.

Briefing yang jelas membantu setiap personel memahami tugasnya. Dengan demikian, risiko miskomunikasi saat event dapat dikurangi.

LO dan Usher Harus Bekerja Sama

Dalam pelaksanaan event, Liaison Officer dan Usher tidak bekerja sendiri. Keduanya perlu berkoordinasi dengan tim event organizer lainnya.

Koordinasi diperlukan agar informasi kepada tamu dan peserta tetap sesuai. Selain itu, setiap personel dapat fokus pada tanggung jawabnya.

Contohnya, seorang pembicara perlu berpindah dari ruang persiapan menuju stage. Dalam kondisi tersebut, Liaison Officer dapat mendampingi pembicara.

Sementara itu, Usher dapat membantu memastikan jalur tetap terarah. Usher juga dapat membantu peserta mendapatkan informasi yang diperlukan.

Koordinasi seperti ini membantu mengurangi kebingungan selama event berlangsung. Akibatnya, kebutuhan tamu dan peserta dapat ditangani dengan lebih terarah.

A ministerial collaborative program kick-off event organized by Global Events Jakarta at the Ministry of Law of the Republic of Indonesia, Jakarta, on July 23, 2026.

Peran Liaison Officer dan Usher dalam Mendukung Event

Liaison Officer dan Usher memiliki fungsi yang berbeda dalam sebuah event. Namun, keduanya sama-sama mendukung kelancaran pelaksanaan acara.

Liaison Officer berfokus pada pendampingan dan koordinasi dengan pihak tertentu. Pihak tersebut dapat berupa VIP, speaker, talent, atau tamu khusus.

Sementara itu, Usher berfokus pada peserta event secara umum. Tugasnya meliputi membantu, mengarahkan, dan memberikan informasi.

Karena itu, kebutuhan Liaison Officer dan Usher perlu disesuaikan dengan konsep event. Jumlah peserta, karakter tamu, dan kebutuhan operasional juga perlu diperhatikan.

Dengan pembagian tugas yang jelas, setiap personel dapat bekerja sesuai tanggung jawabnya. Koordinasi pun menjadi lebih mudah dilakukan selama event berlangsung.

International Event organized by Global Events Jakarta on 19 August 2026 at Wisma Habibie Ainun, Jakarta.

Dukungan Liaison Officer dan Usher dari Global Events Jakarta

Dalam sebuah event, crew yang berinteraksi langsung dengan tamu memiliki peran penting. Karena itu, persiapan crew perlu dilakukan sejak tahap perencanaan.

Global Events Jakarta didukung tim terstruktur, mulai dari Account, produksi, teknis, Liaison Officer (LO), hingga Usher. Setiap personel memiliki tanggung jawab yang saling terhubung untuk mendukung kelancaran acara.

LO dan Usher yang Profesional

Liaison Officer Global Events Jakarta bertugas mendampingi tamu tertentu, seperti VIP, pembicara, atau talent. LO memastikan tamu memahami jadwal, agenda, dan kebutuhan selama acara berlangsung.

Sementara itu, Usher membantu menyambut dan mengarahkan peserta, termasuk ke area registrasi, ruang acara, dan tempat duduk. Keduanya berkoordinasi agar alur acara berjalan lebih terarah.

Dipersiapkan Sesuai Kebutuhan Event

Kebutuhan Liaison Officer dan Usher disesuaikan dengan skala, jumlah peserta, serta kompleksitas acara. Melalui briefing dan koordinasi yang terstruktur, setiap personel dapat memahami tugas dan tanggung jawabnya.

Sebagai event organizer Jakarta, Global Events Jakarta menangani berbagai jenis acara, mulai dari corporate event, government event, international conference, hingga hybrid event dan multilingual event.

Dengan dukungan tim profesional dan sistem kerja terintegrasi, Global Events Jakarta siap membantu memenuhi kebutuhan Liaison Officer dan

Global Events Jakarta menggabungkan koordinasi dalam satu alur kerja. Dengan dukungan tim yang terstruktur, kebutuhan dapat dikomunikasikan kepada personel yang tepat.

Jika Anda membutuhkan event organizer Jakarta untuk mendukung kebutuhan event, Global Events Jakarta dapat membantu.

📞 +62 811 9224 273 | +62 821 1331 1781
🌐 www.globalvirtualevents.co.id
📧 contact@globalvirtualevents.co.id